质量提升 | 后勤工作人员提升服务质量及管理水平培训会

发布者:系统管理员发布时间:2022-08-31浏览次数:719

为进一步提升后勤服务保障能力水平,加强服务意识,使我校后勤服务工作再上一个新台阶,8月31日下午,我校在活动中心礼堂组织召开后勤工作人员提升服务质量及管理水平培训会。校领导施水成、鲁晓芹、钟石根出席会议,后勤保卫处全体人员及第三方后勤服务人员参会。

执行董事长、副校长鲁晓芹作动员讲话。她表示,后勤服务是十分光荣、重要的工作,搞好后勤工作是做好一切工作的基本保障。全面提高后勤人员服务意识和综合素质是每位南洋人、每位在校园内工作的商铺工作人员要意识到的重要任务。大家要有紧迫感,要有责任感,做好各自商铺的服务。发生问题及时解决,以学校大局为重,遵守学校的各项规章制度。她对与会人员提出几点要求,一是顾全大局,使后勤工作更好地服从和服务于学校所有部门;二是切实履行好服务职责,要讲服务精神、服务质量、服务水平;三是加强后勤部门的规范化、制度化建设;四是要发扬不厌其小、不厌其杂、不厌其烦的精神,用这种精神树立后勤服务部门的形象;五是强化工作人员安全隐患意识,做好正确引导宣传教育。

“兵马未动,粮草先行”。党委书记施水成表示,后勤服务保障工作一直是学校工作的重要组成部分,如何在新学期提升服务质量,为办好负责任的大学担当尽责,是需要大家共同重视的问题。他强调,共同营造文明安全健康美好的校园氛围,提质增效,一是要强化服务意识,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,不断提高职工政治站位和工作能力;二是要做好疫情常态化防控,有力地保障校园安全和师生健康;三是要完善基础服务设施,严格落实工作责任制;四是要强化餐饮管理服务,始终把师生满意度当作餐饮服务核验的第一标准;五是要积极响应和执行学校创建“无烟校园”实施方案,主动参与无烟校园创建各项活动。

本次培训会,对提升后勤保障工作质量具有重要作用,也为学校的科学有序发展保驾护航。大家纷纷表示将不断优化工作,提高业务水平,提升保障能力,增强师生的满意度和获得感,为营造文明安全健康美丽的校园一起奋斗,为办好负责任的大学一起担当尽责!